RPAシステムの構築｜札幌｜株式会社コニティ

02 / WHAT CAN BE AUTOMATED

自動化できる仕事の見分け方

自動化に向く仕事は、業種が違ってもだいたい5つの型のどれかに収まります。ご自身の業務が当てはまるかどうか、この表で見当をつけてみてください。

NOTYPEEXAMPLESIGN

転記TRANSCRIBE

受注メールの内容を販売管理に入力する。会計ソフトの数字を、報告用のExcelに打ち直す。紙やPDFの数値を台帳へ移す。

SIGN同じ数字を、2つ以上の場所に入れている

集計AGGREGATE

月次の売上や工数を、拠点別・担当別に集計する。複数のファイルを1つにまとめ、決まった形の表に整える。

SIGN先月と同じ手順書があれば、誰でもできる

情報収集COLLECT

取引先サイトや管理画面から、定期的に一覧を取得する。受信メールの添付ファイルを決まったフォルダへ仕分ける。

SIGN「毎朝いちばんに開くページ」がある

帳票作成DOCUMENT

請求書・納品書・作業報告書を、ひな形に流し込んで作る。PDFにして、宛先ごとに名前を付けて保存し、送る。

SIGNひな形があり、変わるのは差し込む値だけ

照合RECONCILE

入金明細と請求一覧を突き合わせる。在庫表と発注書、勤怠と工数など、2つの表の差分を探して一覧にする。

SIGN目視で見比べ、蛍光ペンを引いている

ASK 01

手順を、言葉で説明できますか

「まずこれを開いて、次にここを見て」と最後まで口で説明できる仕事は、自動化できます。途中で「そこは見れば分かる」と言葉が詰まるところが、設計で詰めるべき箇所です。

ASK 02

判断は、条件で書けますか

「1万円を超えたら承認へ回す」は条件です。「相手の様子を見て決める」は勘です。条件は機械に任せられます。勘は人に残し、機械はその手前までを用意する形にします。

ASK 03

入ってくる形は、毎回同じですか

同じ様式のファイルやメールなら、そのまま扱えます。毎回バラバラなら、入口の様式を先に揃えるほうが安く済みます。自動化の前に、入口を1つに絞るご提案をすることもあります。

BEFORE / MANUAL WORK

正直に申し上げると、向かない仕事もあります

「なんでも自動化できます」とは申し上げません。合わない業務に無理に入れると、かえって手間が増えます。次のような業務は、いったん見送るか、先に業務そのものを整えることをおすすめしています。

見送りをおすすめする業務NOT A GOOD FIT

判断が毎回違い、例外のほうが多い業務
月に一度きり、しかも数分で終わる作業
近いうちにシステムの入れ替えが決まっている領域
手順が固まっておらず、担当者ごとにやり方が違う業務
止まると即座に売上や安全に響き、人の確認を外せない工程

04 / TOOLS

道具の使い分け

自動化の道具に、万能なものはありません。その業務を、いちばん長く動かし続けられる道具を選びます。コニティが主に使う3つを、正直な弱点まで含めて並べました。

TOOL	向いている仕事	強み	気をつけること
Power AutomateMICROSOFT	メールの受信をきっかけに動く仕事。Excel・SharePoint・Teams・Outlookをまたぐ流れ。人の承認をはさむ手続き。デスクトップフローを使えば、画面操作もつなげられます。	引き継ぎやすい。画面上で流れが図として見えるため、作った人以外でも読めます。Microsoft 365をお使いなら、権限は既存のアカウントのまま使えます。	ライセンスの範囲によって使える機能が変わります。画面操作は、対象アプリの見た目が変わると止まることがあります。大量の件数を短時間で処理する用途には向きません。
Excel VBAMICROSOFT EXCEL	すでにExcelの中で完結している集計と帳票作成。決まった表への転記。関数だけでは手数が多くなってしまう整形作業。	追加の道具を増やさない。そのブックを開ける人なら誰でも実行できます。現場のやり方を変えずに済むので、いちばん定着しやすい選択肢です。	ブックが壊れると全部止まります。ファイルが人ごとに枝分かれしやすく、他システムとの連携は苦手です。セキュリティ設定でマクロが無効化される環境もあります。
PythonSCRIPT / SERVER	件数が多い処理。複数のシステムやデータベースをまたぐ処理。PDF・画像・APIを扱う処理。決まった時刻に無人で動かしたい処理。	速く、限界が高い。Excelでは重すぎる件数も扱えます。処理の記録（ログ）を細かく残せるので、止まった原因を後から追えます。	動かす環境を用意し、維持する必要があります。読める人が社内にいないと、それ自体が属人化します。だからこそ手順書と命名規則を必ず残します。

※ 3つのうち1つに決め切る必要はありません。「集計はVBA、通知はPower Automate」のように、業務ごとに使い分けるのが現実的です。どの道具を使うかは、お見積りの前にご説明します。

05 / ENVIRONMENT

取り扱う製品・環境

自動化は、必ず何かにつながって初めて働きます。つなぐ相手と、動かす場所——主に取り扱っているものを挙げます。ここに無いものでも、ご連絡ください。

WINDOWS

Windows／Windows Server

自動化を動かす土台。タスクスケジューラでの定期実行、実行用の端末やサーバの選定まで含めて。

MICROSOFT 365

Excel・Outlook・SharePoint

いちばん多くつなぐ相手。ブック、受信メール、共有フォルダ、Teamsへの通知まで。

PDF / OCR

PDF・帳票・文字認識

ひな形への差し込み、PDF化、宛先ごとの命名と保存。紙やPDFからの読み取りにも対応。

DATA

CSV・データベース

基幹システムから出力されるCSVの取り込みと整形。SQL Serverなどのデータベースからの抽出。

WEB / API

Web連携・API

管理画面からの定期取得、公開されているAPIとのやり取り。画面操作に頼らない経路を優先します。

NOTIFY

通知・アラート

終わったこと、止まったことをメールやTeamsで知らせる仕組み。無人で動かすなら必ず付けます。

NAS / FILE

ファイルサーバ・NAS

共有フォルダの仕分けと保存、世代管理。既存の保存先の作法に合わせて設計します。

DEVICES

監視カメラ・ネットワーク機器

コニティが設置した機器とのつなぎ込み。台数や稼働の情報を、業務側の表へ流し込む用途など。

※ 監視カメラの導入実績は758台、導入企業は全サービスあわせて54社です（監視カメラの台数は2025年現在）。機器の設置と業務の自動化を同じ会社で行えることが、コニティの立ち位置です。

08 / CRITERIA

選び方の基準

自動化がうまくいかない原因は、道具ではなく、たいてい設計にあります。コニティが必ず守っている6つの基準です。他社と比べるときの物差しにも使えます。

速い道具ではなく、引き継げる道具を選ぶ

作るのが速い方法と、5年動かし続けられる方法は違います。社内に読める人が残るか、担当者が変わっても直せるか——そこから逆算して道具を決めます。

画面をなぞるより、データの入口に近いところを触る

画面操作は、見た目が変わるだけで止まります。ファイル・データベース・APIといった、変わりにくい経路が使えるなら必ずそちらを選びます。画面操作は最後の手段です。

例外は自動化しない。止めて、人に返す

想定と違うデータが来たら、無理に処理を続けず止めて知らせます。例外まで作り込むと、費用は膨らみ、仕組みは脆くなります。9割を機械に、1割を人に。

止まったことに、誰がいつ気づくかを先に決める

無人で動く仕組みでいちばん怖いのは、止まったことに誰も気づかないことです。通知の宛先と、気づいてからの手順を、運用が始まる前に決めます。

いきなり全部を置き換えず、しばらく並べて回す

手作業と自動化を同時に動かし、結果を突き合わせます。合うことを確かめてから手作業をやめる。この一手間が、後戻りをいちばん確実に防ぎます。

作った物の中身は、お客様にお渡しする

手順書・ソース・命名規則。中身を抱え込まないことが、お客様の自由を守ります。別の業者に引き継ぐと決めた日にも、困らないようにしておきます。

業者を選ぶときは、この3つを聞いてみてください。見積りの前に、実際の作業を見に来るか。「なんでも自動化できます」と言わないか。作った物の中身を渡すか。——この3つに正面から答えられる相手なら、道具が何であれ、対応できます。

HEARING ON SITE

09 / PROCESS

進め方と期間

最初にやるのは、作ることではありません。担当者の隣に座って、実際の作業を見せていただくことです。書き出された手順が、そのまま設計図になります。

NOSTEPやることご準備いただくこと

棚卸しINVENTORY

担当者に同席し、1日・1か月の作業を書き出します。時間ではなく回数で数えるのが要点です。

対象業務の担当者に、実作業を見せていただくお時間

選定SELECT

回数が多く、判断が少なく、止まっても影響が小さいものを1本目に選びます。順番と理由をご説明します。

1本目を決める判断（この場でご一緒に決めます）

設計DESIGN

手順・条件・例外・止まったときの動きを、紙に書いて確認します。ここで詰め切ると後が崩れません。

例外が起きた実例を、いくつか見せていただく

試作BUILD

小さく作って、実際のデータで一度通します。全部を作り込む前に、動くところをお見せします。

試験に使える実データ（写しで構いません）

並走PARALLEL

手作業と自動化を同時に回し、結果を突き合わせます。合うことを確かめてから、手作業をやめます。

しばらくのあいだ、これまでの作業も続けていただく

引き渡しHANDOVER

手順書・ソース・命名規則・連絡の順番をお渡しし、実際に動かしていただきながら説明します。

運用の担当者と、その代わりの方のご同席

保守KEEP

画面や様式が変わったときの手直し、業務の変化にあわせた作り替え。次の1本の相談もここから始まります。

「止まった」「変わった」の一報

※ 期間を決めるのは、業務の本数ではなく例外の数です。同じ「請求書の作成」でも、取引先ごとの決まりごとが多ければ、その分だけ設計に時間がかかります。工程ごとの目安は、棚卸しのあとにお出しします。工程を区切ってお見積りしますので、途中で立ち止まる判断もできます。

10 / COST

費用の考え方

自動化の費用は、機器のように定価があるものではありません。お見積りが何でできているかを先に開いておきます。金額の話は、棚卸しで中身を見てからでないと正直にお出しできないためです。

棚卸しと設計INVENTORY & DESIGN

同席しての観察、作業の書き出し、対象の選定、手順と例外の設計。ここだけのご依頼も承ります。

MOVES WITH対象業務の数と、関わる担当者の人数

開発BUILD

実際に動く仕組みを作る費用。使う道具と、つなぐシステムの数で変わります。

MOVES WITH触るシステムの数と、例外の多さ

試験と並走TEST & PARALLEL

実データでの試験、手作業との突き合わせ、現場での手直し。ここを削ると、あとで高くつきます。

MOVES WITH扱うデータの種類と、確認にかかる回数

引き渡しHANDOVER

手順書の作成、命名規則の整理、運用担当者への説明。納品物として必ず含めます。

MOVES WITH引き継ぐ人数と、既存資料の有無

保守KEEP

画面や様式の変更への追随、止まったときの調査と復旧、小さな作り替え。

MOVES WITH連携先の変更の頻度と、止められない度合い

FACTOR 01

例外の多さ

金額をいちばん大きく動かします。「基本はこう、ただし特定の取引先だけ違う」が増えるほど、設計と試験が伸びます。例外を人に返す設計にすると、費用は下げられます。

FACTOR 02

触るシステムの数

1つのExcelで完結する仕事と、3つのシステムをまたぐ仕事では、必要な調査も試験もまったく違います。つなぐ相手が増えるほど、止まりうる箇所も増えます。

FACTOR 03

入口が揃っているか

入ってくるファイルやメールの形が毎回同じなら、安く早く作れます。バラバラなら、先に様式を1つに揃えるほうが、結果として安く済むことがあります。

費用を抑える3つの方法

1本目を小さくする。いちばん回数の多い1業務だけに絞って始めます。効果が見えてから次に進むほうが、判断も安全です。
例外を作り込まない。想定外は止めて人に返す設計にします。作り込みをやめるだけで、開発と試験の量が目に見えて減ります。
入口の様式を先に揃える。依頼票やファイル名の付け方を決めるだけで、自動化そのものが単純になります。ここはお客様側で進められる部分です。

※ このページに金額は掲載していません。同じ「請求書の自動作成」でも、取引先ごとの決まりごとの数で費用は変わるためです。棚卸しのあとに、工程ごとに区切ったお見積りをお出しします。

13 / FAQ

よくある質問

まず何から相談すればよいですか

「毎月これに何時間もかかっている」という業務を、ひとつ挙げていただければ十分です。資料をそろえていただく必要はありません。実際の作業を見せていただくところから始めます。何を自動化するかを決める棚卸しだけのご依頼も承ります。

小さく試してから決めることはできますか

はい。むしろそれをおすすめしています。いちばん回数の多い1業務だけを1本目に選び、動くところまで作って、効果を見てから次に進みます。工程を区切ってお見積りしますので、途中で立ち止まる判断もできます。

社内にIT担当者がいなくても頼めますか

頼めます。そういう会社ほど自動化の効果が大きく出ます。ただし「止まったときに誰が気づくか」だけは、運用の前に決めさせてください。通知の宛先と、そこからの連絡の順番をあらかじめ決めておけば、専門知識がなくても運用できます。

すでにあるExcelマクロを活かせますか

中身を読み解いたうえで、活かす・作り直す・やめるの3つを、それぞれの費用と一緒にご提案します。長く使われてきたマクロには、その業務の事情が詰まっていることが多く、読むことから始めます。作った方がすでに退職されていても構いません。

Power AutomateとPython、どちらがよいですか

業務によります。Microsoft 365をお使いで、メールやExcel、承認をつなぐ流れであればPower Automateが第一候補です。件数が多い、複数のシステムをまたぐ、PDFや画像を扱う——といった場合はPythonを選びます。すでにExcelで完結しているならVBAが最も定着します。棚卸しのあとに理由を添えてご説明します。

作ったあと、他社に引き継ぐことはできますか

できます。手順書・ソース・命名規則を納品物としてお渡ししているためです。中身を抱え込まないのが基本方針です。将来どこにお願いするとしても、困らない状態にしてお渡しします。

保守は必ず契約しなければいけませんか

いいえ。作って引き渡すまでのご依頼も承ります。ただし、連携先の画面や様式が変わると自動化は止まります。変更の多い相手とつなぐ場合は、止まったときにどうするかだけ、最初に決めておくことをおすすめします。

札幌以外でも対応できますか

拠点は札幌市西区琴似ですが、ネットワーク構築では全国のお客様にご対応しています。自動化は棚卸しの同席だけ現地で、あとは遠隔で進める形も可能です。ご連絡ください。

監視カメラやネットワークも同時に頼めますか

はい。コニティは監視カメラをこれまでに758台導入し、ネットワーク構築やデジタルサイネージも手がけています（導入企業は全サービスあわせて54社）。機器を入れる前提で業務の流れを設計できるため、あとから「その数字が業務側で使えない」といった手戻りが起きません。

現場の写真