よくあるご質問・用語集

よくあるご質問

ご相談の前によくいただく質問をまとめました。ここに無いことは、お問い合わせページからお尋ねください。

RPA・業務自動化 用語集

提案書や打ち合わせで出てくる用語をまとめました。言葉の意味だけでなく、実務で何が変わるのかも書いています。

RPAアールピーエー

Robotic Process Automation。人がパソコンで行う定型作業を、ソフトウェアに代行させる仕組みの総称。

シナリオ

自動化の手順を書いたもの。「ロボット」「フロー」とも呼ぶ。

定型業務ていけいぎょうむ

毎回同じ手順で行う仕事。RPAが向くのはここ。

非定型業務ひていけいぎょうむ

毎回判断が変わる仕事。RPAには向かない。

野良ロボットのらロボット

誰が作ったか分からないまま動き続けている自動化。作った人が辞めると止められなくなる。一覧で管理して防ぐ。

属人化ぞくじんか

その人しかやり方を知らない状態。自動化は属人化を解消する手段にもなるが、作り方を誤ると別の属人化を生む。

Power Automateパワーオートメイト

Microsoft 365 に含まれる自動化の仕組み。クラウド版とデスクトップ版がある。

VBAブイビーエー

Excelなどに組み込まれているプログラムの言語。Excel内で完結する作業に向く。

Pythonパイソン

汎用のプログラム言語。件数が多い処理や、複数の形式をまたぐ処理に向く。

OCRオーシーアール

画像や紙の文字を読み取って文字データにする技術。様式が決まっている活字ほど精度が出る。

スクレイピング

Webページから必要な情報を取り出すこと。相手のサイトへの負担と、利用規約の確認が要る。

APIエーピーアイ

システム同士をつなぐための決まった窓口。画面操作より確実なので、使えるなら優先する。

バッチ処理

決まった時刻にまとめて行う処理。

トリガー

処理を始めるきっかけ。時刻、メールの受信、ファイルの配置など。

例外処理れいがいしょり

想定外のことが起きたときの動き。止めて知らせるか、飛ばして続けるかを決めておく。

冪等性べきとうせい

同じ処理を2回実行しても結果が変わらない性質。途中で止まったときに、安心してやり直せる。

ログ

いつ何を処理したかの記録。止まったときの原因調べに要る。

電子帳簿保存法でんしちょうぼほぞんほう

電子で受け取った請求書などを電子のまま保存することを定めた法律。保存の要件がある。

ハイパーオートメーション

RPA・AI・OCRなどを組み合わせて、業務全体を自動化しようとする考え方。

内製化ないせいか

外部に頼らず社内で作れるようにすること。手順書と引き継ぎがあって初めて成り立つ。